國立臺北商業大學109學年度第1學期

校長有約座談會紀錄

時間：民國109年11月2日（星期一)下午16時30分

地點：本校承曦樓10樓國際會議廳

主席：張校長瑞雄

出席人員：如簽到表

• 主席致詞
• 確認上次（108學年度第2學期)座談會決議事項及辦理情形，詳秘書室提供之辦理情形表（如附件1）。
• 提案討論

提案1、臨時被告知換老師

學生說明：

    所有的課在第一週選課週都已經確定了，但到了第二週專任老師被教務處告知說因為他們排課時數排超過上限了，要求老師砍課會換一位新的老師來授課，當時真的覺得相當錯愕。突然換老師但因已經過了可以加退選的日子，沒辦法再選擇自己適合的老師只能繼續上下去，這不就破壞了遊戲規則讓學生沒有選擇了嗎？

建議：

應在選課前就確認老師上課時數，若已排定就不應該更動。

教務處回應：

一、依據大學法相關規定，各校皆訂定教師基本授課時數規範，以落實教學品保機制及維護教師權益。

二、教務處為辦理學期開排課前置作業，已提前規劃作業期程，並通知各教學單位(開課系所)應配合辦理並預做業務準備，由各教學單位進行各班授課教師排課事宜。本案因開課系所安排授課教師之授課時數超過上限，並緊急調整班級授課教師，造成同學不便，已列入教務行政重點追蹤改善事項，往後將賡續加強進行宣導，請各教學單位務必於學生選課前完成聘任師資事宜，以落實開排課機制及維護學生學習權益。

主席裁示：請教務處協助調查及處理。

提案2、成績單未寄送

學生說明：

    108下學期成績單全班都沒寄送，我去跟教務處反應得到的結果竟然是：「以後這種問題要早一點說喔」、「只有你一個人來反應唉」。請教務處以後可以確認好成績單有沒有寄送嗎？怎麼會不清楚到底有沒有寄出呢？

建議：請確實確認寄出後可以發信箱，如果學生沒收到才能即時反應。

教務處回應：

一、本處未來寄送下學期成績單將包含畢業班級，惟因成績單採平信寄出，本處將以網頁公告、班級群組或電郵信箱等方式，提醒同學留意。倘於寄發成績單並公告後一週仍未收到，請自行與本處聯繫，確認通訊地址是否正確。此外，亦將加強信件寄送流程及清點機制，以確保各班級學期成績單皆如數寄發。

二、教務處注重服務品質，已要求相關人員務必改善並特再留意應對禮節，以提升行政效率與專業知能。

主席裁示：請未來教務處除了寄信以外，亦要發email通知同學。

提案3、成績單整班未寄送

學生說明：

    108下學期的成績單等了一整個暑假卻沒收到，要申請別的機構的獎學金時間很緊急，我們班的人開學第二週去跟教務處告知本班成績單，補印後也沒印到我的，因為我是104，他只補印105，連雖然是105但在106班級的也順便印到…建議做事可以細心一點，我之後去補印還要花錢請他印成績單，但那本來就是我該收到的…

建議：這麼基本的錯誤沒有改善方案。

教務處回應：

一、本處未來寄送下學期成績單將包含畢業班級，惟因成績單採平信寄出，本處將以網頁公告、班級群組或電郵信箱等方式，提醒同學留意。倘於寄發成績單並公告後一週仍未收到，請自行與本處聯繫，確認通訊地址是否正確。本處亦將加強信件寄送流程及清點機制，以確保各班級學期成績單皆如數寄發。

二、學生成績單分為學期成績單（僅列當學期成績）及歷年成績單（含入學後各學期成績），同學可依實際需求申印。本處注重服務品質，已要求相關人員務必改善並特再留意應對禮節，以提升行政效率與專業知能。

主席裁示：請教務處要加強服務流程，確保同學能收到成績單。

提案4、校友成績單服務可加強

學生說明：

    五專二技研究所都唸北商，在研究所期間申請五專二技的英文成績單，因為是不同科所以要找不同承辦老師申請，還好還繼續在北商就學，不然繳費申請要跑一趟兩個老師，取件還要再跑一趟找兩個老師，真的非常不便利。因為要申請國外工作需要學歷及成績單證明，並且需學校彌封寄至國外驗證單位，建議可以與政大相同，有一個線上繳費及申請系統，並交由校友組負責公文遞送業務再轉由教務處處理後再交還校友組執行校友的需求，我們願意多付手續費及處理費用，也比自己跑好幾趟節省時間浪費，建立起制度後，對學校教務處及文書組一定也可以節省時間浪費！！！

建議：

建議可以與政大相同，有一個線上繳費及申請系統，並交由校友組負責公文遞送業務再轉由教務處處理後再交還校友組！

請參考政大提供之服務：http://www.alumni.nccu.edu.tw/documents

教務處回應：

一、本校自85年起推動學籍管理資訊化，需以人工計算並繕打85年(含)以前入學校友之專科部英文成績單，製作過程繁瑣且耗時，倘校友於本校就讀不同系科之二技及五專學制，則分屬由不同承辦人處理英文成績單印製作業。系統化後，已大幅縮短製作85年之後入學校友英文成績單，並責由一位同仁彙整通知同學取件，應無校友反映之情事。且本處亦受理通訊申請文件(填表單注意事項5有說明)，方便校友採通訊辦理，省時便利。

二、有關學習政治大學作法，開發線上繳費暨申請系統。本校為提供校友更便利的服務，未來將衡酌校內經費、需求等情況，納入參採進行評估。

主席裁示：請教務處規劃成績單線上繳費及申請系統。

提案5、校內場地廢棄物處理

學生說明：

    樓梯通道間廢棄物（大型桌椅）堆疊，導致行走不便，也有緊急事件發生時阻礙疏散逃離或是廢棄物倒塌導致學生受傷等相關的安全疑慮。在108年時有向師長報備過但未見處理。

建議：清空廢棄物，確保下次有學生提起相關事件能盡快給個交代。

總務處回應：

經查上述大型桌椅皆無財產編號，已協請場地管理單位體育室搬至垃圾場，循廢棄物流程處理。

主席裁示：請總務處協助處理，也請同學可多多利用線上報修系統。

提案6、我們系強迫全班每人參加啦啦舞比賽

學生說明：

    我是四技財政稅務科的新生，系上學長姐要求我們全班每個人都要強迫啦啦舞比賽，詢問過很多系的人他們系都採自願沒有強迫。許多人不住台北每日都要耗費多時從南部來往，若放學又留下來練習可能回家就會很晚，甚至撞上巔峰時段沒有車位，而我平時皆要上班，根本沒有時間練習，況且採用強迫的方式逼每人參加，根本不會有向心力與團隊精神。

建議：希望能改為自願參加，讓真的有時間與意願的人自願參與，而不是讓每個人兩頭跑忙不過來。

學務處回應：

同學您好，謝謝你的反應讓我們知道有此情形。本校校慶品格教育啦啦舞創意競賽，舉辦多年以來均採自願參加的方式辦理，同學們的參與也都很踴躍熱絡，是本校校慶系列活動當中，具有教育意義且兼具培養同學們團隊合作、創意力、人際溝通能力的一項活動。根據競賽辦法中的參賽規定為「各新生班級以系/科為單位。參賽人數至少30人，至多45人，其中各隊參賽者舊生人數不得多於總人數10%。」(如附件2)，並未涉及強迫每位新生同學均一定得參加。還請同學理解。爾後我們也會加強宣導，並在競賽辦法中以更白話的方式敘明，本活動是採自願參與的方式辦理，以免造成同學們或學長姐之誤解與訊息傳遞的誤差。

財稅系回應：此為學校每年例行舉辦活動，經尋問學務處承辦人：表示此活動為不強迫並鼓勵參加，日後本系會請系及科學會幹部宣導並鼓勵同學自願參與，不可強迫同學參加。

學務長補充：歷屆啦啦舞比賽均不會強迫同學參加，系上學長姐要求可能是因為啦啦舞競賽為過去重要傳承活動，讓同學誤解啦啦舞比賽是強制參加的，學校這邊也會請課外組與各系上及系科學會溝通。

主席裁示：基本上啦啦舞比賽不會強迫同學參加，尊重同學自主意願。

提案7、體育選課方面問題

學生說明：

   真的希望學校可以在體育選課方面做改善，每次選課名額都只開一點點，抽籤過後導致一堆人沒選上，大家都要很早起去學校排隊，就為了體育加簽，這學期早上8:30開放加簽，但學校知道學生為了搶體育課，學校的門還沒開，大家就都在外面等嗎？住更遠的甚至要更早起床，為什麼不要一開始的名額就給多一點？每學期都這樣搞，不覺得對學生跟體育室造成很大的困擾嗎？

建議：

1.第一階段的選課期間就開放多一點名額

2.選課方式採取2個志願序，例如：如果第一志願沒抽到，就順往第二志願去抽

體育室回應：

109學年度日間部大學須選課人數為1,117人(自教務處_109學年度在學人數資料財經學院及管理學院四技2.3年級及二技1年級學生數據資料)、五專部345人(自教務處_109學年度在學人數資料五專部4年級學生數據資料)、桃園校區375人(自教務處_109學年度在學人數資料創新學院四技2.3年級及二技1年級學生數據資料) 、夜間部755人(自教務處_109學年度在學人數資料進修部四技2.3年級及二技1年級學生數據資料)，合計為2592人。

    本室第一階段及第二階段網路選課開放人數共2,610個名額，且第三階段外加名額共有340個名額，總計開放名額為2,950，完全足以提供所需選課人數。另因考量復學生、轉學生、重修生、衝堂生及特殊狀況等原因無法參與第一階段選課者，故才安排第三階段人工加退選採先到先選的方式讓學生可在公平的情況下再次選課。
    選課方式採志願序，其涉全校整體選課系統變更與開發，影響甚鉅，故目前無法實施。為因應及改善體育選課情況，本室於109學年度下學期會於第一階段網路選課開放100%名額進行網路預選，第二階段再開放7%名額讓學生選課。另開放3%名額只限復學生、轉學生、重修生、衝堂生及特殊狀況等身分學生辦理，且一律都須填寫選課單及學生報告書，不再接受非上述身分同學辦理人工加選。

主席裁示：學校會請體育室儘量加開課程以滿足同學需求。

提案8、學校Wi-Fi速度慢，須升級！

學生說明：

    在六藝樓使用Wi-Fi連線，網速非常慢。當時使用Google meet，因網速問題，視訊畫面非常卡，無法順利視訊，後來詢問其他同學，原來這已經是長久以來的問題。大家在使用Wi-Fi時，網速的問題都使學校教職員及學生很困擾。佔地不大的學校，網速比他校還慢，希望能改善！

建議：希望能升級網速，若為訊號的問題，分成不同樓加裝也可以。

資網中心回應：

1.本中心於109年10月30日19:20於六藝樓一樓2人測試Google meet，效果正常。

2.台北校區無線網路使用的band 是5GHz 802.11ac/n/a及2.4GHz 802.11n/g，計有120顆AP，不含倉儲空間、廁所等地區，平均2間教室共用1顆AP。

3.若有使用上不順暢，可能當時使用者眾多，或2.4GHz的頻道受到干擾，如在教室無線麥克風、其他同學使用電信公司2.4GHz的某一頻道的干擾等。

4.因此凡操作或使用上不順暢，請儘速通知本中心人員，並敘述何時、位置、使用設備、應用軟體或服務網站等資訊，以便本中心可以儘速解決問題或改善校園無線網路環境。

資網中心主任：可能因為地下站台干擾學校網路，學校會儘量排除。

主席裁示：請資網中心調查固定式地下站台，也請上課老師提醒同學於上課時間內關閉手機網路分享功能，以免影響學校網路正常運作。

提案9、圖書館廁所維修                

學生說明：

圖書館3樓女廁蹲式廁所只有一間，堵塞從暑假到現在，校方都沒有要修繕的樣子，只有貼了一張紙在門上禁止大號，覺得很搞笑....

圖書館回應：本館在3樓女廁蹲式廁所上貼的是「本厠所容易阻塞，大號請至其他間或樓層使用」；主因是該厠所的排水管徑較細，丟入衛生紙容易阻塞，之前已溢出數次，但只要有阻塞都會立即修繕；因此應是同學「誤解」，而且若同學要使用仍是可以的。

主席裁示：請總務處研議解決圖書館廁所管線狹窄問題。

• 臨時動議

臨時動議1、圖書館自習室延長開放時間議題

學生說明：圖書館311自習室僅開放至晚上9:30(暑假及假日僅開放到下午4:30)，建議期中考週期間圖書館可開放到晚上11:00，另311自習室走廊晚上採感應式燈光，光線昏暗容易造成使用同學危險，且自習室鐵門無緩衝裝置，關閉門容易造成聲響，影響其他同學自習。

校長裁示：圖書館311自習室的鐵門及走廊電燈請總務處協助處理。

圖書館館長補充說明：過去圖書館有在夜間統計使用人數，平日311自習室使用人數並沒有這麼多，在節約能源及配合進修學制同學下課離校的考量下，晚上僅開放至9:30，未來依人力配置延長開放時間。

主席裁示：請圖書館研究同學需求，關於延長開放時間可試行一學期觀察看看，此外圖書館311自習室走道燈光請保持常亮。

臨時動議2、建議增加宿舍接駁車、設備報修及系上強迫參加活動

學生說明：希望學生宿舍接駁車能增加班次，另五育樓701教室窗簾損壞，請學校能儘速處理，再來反映系上系科學會送舊活動不要強迫同學參加。

主席裁示：請學務處通知各班班代及系科學會，學校任何活動都不要強迫同學參加，另建議同學可上學校建置的線上報修系統，以便設施損壞能獲得儘速維修。

學務長補充說明：感謝同學建議，學校會與建設公司溝通，並在上學期間加開班次，或改成大型巴士增加運量；另關於系上強迫同學參加活動，學校會嘗試跟系上或系科學會反映及溝通，也建議同學可直接與系主任反映，學校也會積極宣導同學自由參加。

臨時動議3、希望學校或系上多多舉辦企業實地參訪活動

學生說明：希望學校能多辦企業實地參訪活動，雖企管系有業師培訓課程，但與企業實地參訪仍有不同，建議可將企業參訪融入課程內。

主席裁示：將轉達同學建議供系上參考，並請教發中心高教深耕預算多編列相關經費，以供辦理相關課程。另研發處舉辦類似講座也可以透過錄影或線上直播方式，提供同學收看。

臨時動議4、系上老師未在上課時間出現或恣意要求補課狀況

學生說明(五專企管三甲)：系上老師在上課時間沒有出現，補課時間也先未與學生討論，就要求同學配合，請學校予以調查及協助處理。

主席裁示：學校將立案調查，請同學會後與教務處告知該老師姓名。

• 主席結論
• 散會(下午17時30分)